Produktgarantieen von vivandio
Die Firma ROC lifestyle GmbH garantiert für die Produkte ihrer Marke VIVANDIO, dass ab dem Kaufdatum weder Material- noch Verarbeitungsfehler auftreten werden für folgende Dauer auf:
g-Serie - fyre X Grill
| Bauteil | Dauer |
|---|---|
| Edelstahl Rahmen | 20 Jahre |
| Edelstahl Deckel | 20 Jahre |
| Edelstahl Gussbrenner | 20 Jahre |
| Edelstahlroste | 20 Jahre |
| Metall oder Keramikflammenabweiser | 5 Jahre +5* |
| Infrarot Hauptbrenner | 5 Jahre +5* |
| Reflektorbleche | 5 Jahre +5* |
| Alles andere | 2 Jahre |
* +5: Garantieerweiterung um 5 Jahre in Form der Bereitstellung des Ersatzteiles zu 50% des aktuellen Einzelhandelspreises
e-Serie - elements Outdoorküchen System
| Bauteil | Dauer |
|---|---|
| Edelstahl Korpus | 20 Jahre |
| Einbaupomponenten wie Kühlschrank, Kochfeld, Spüle | siehe je Komponente/Serie |
| Alles andere | 2 Jahre |
b-Serie - Türen & Schubladen zum Einbauen
| Bauteil | Dauer |
|---|---|
| Edelstahl Rahmen, -Blenden, -Korpus | 20 Jahre |
| Alles andere | 2 Jahre |
q-Serie - quub Outdoorküchen Module
| Bauteil | Dauer |
|---|---|
| Edelstahl Korpus | 10 Jahre |
| Einbaupomponenten wie Kühlschrank, Kochfeld, Spüle | siehe je Komponente/Serie |
| Alles andere | 2 Jahre |
c-Serie - custom Outdoorküchen Bausystem
| Bauteil | Dauer |
|---|---|
| Metallrahmen | 10 Jahre |
| Trägerplatten | 10 Jahre |
| Einbaupomponenten wie Kühlschrank, Kochfeld, Spüle | siehe je Komponente/Serie |
| Alles andere | 2 Jahre |
s-Serie - Spülen & Armaturen
| Bauteil | Dauer |
|---|---|
| Edelstahlspülkorpus | 10 Jahre |
| Armatur (Perlator ausgenommen) | 10 Jahre |
| Alles andere | 2 Jahre |
f-Serie - Outdoor Kühlschränke
| Bauteil | Dauer |
|---|---|
| Edelstahl oder pulverbeschichtetes Gehäuse | 5 Jahre |
| Alles andere | 2 Jahre |
k-Serie - Kochfeld
| Bauteil | Dauer |
|---|---|
| Keramikglas | 5 Jahre |
| Alles andere | 2 Jahre |
Alle anderen Serien, Produkte bzw. nicht einzeln genannten Komponenten: 2 Jahre
Für den Garantieanspruch ist der Kaufbeleg unter Angabe der genauen Mangelbeschreibung inkl. Identifikation evtl. betroffener Bauteile anhand Ihrer Artikelnummer sowie ggf. Modell- und Seriennummer vorzulegen.
Garantiebedingungen & Einschränkungen
- Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln gemäß §§ 437 ff. BGB sind von der vorliegenden Garantie werder berührt, noch eingeschränkt oder verändert
- Gültigkeitsbereich: Europäische Union
- Erfüllungsort & Gerichtsstand: Hauptsitz des Garantiegebers
- Die Garantieinformationen gelten für Produkte, gekauft nach 01.01.2023
- Gültigkeit ist nicht übertragbar und gilt nur gegenüber dem Erstkäufer bei Kauf über einen autorisierten vivandio Händler
- Die Installation, Betrieb, Pflege und Wartung muss gemäß der Anleitung und sämtlichen rechtlich geltenden Bau- Brandschutz oder sonstigen Verordnungen erfolgen.
- Schäden durch unsachgemäße Bedienung, Modifikation, missbräuchliche Verwendung Unfälle, mangelhafte Wartung bzw. Pflege, Fettbrand oder Umwelteinflüsse sind von der Garantie ausgeschlossen.
- Es dürfen nur original vivandio Ersatzteile genutzt werden
- Es sind Defekte ausgeschlossen, welche durch ein vom Hersteller nicht autorisiertes Zubehör- oder Ersatzteil verursacht wurden
- Verfärbungen von Bauteilen durch Sonnenlicht, Reinigungsmittel oder Temperaturen sind in der Garantie nicht abgedeckt. Das betrifft insb. optische Veränderungen z.B. in Form von Flugrost durch hohen Salz- oder Chemikaliengehalt in der Luft oder thermische Korrosion von Bauteilen bzw. Komponenten in der Brennkammer von Grills.
- Ebenso sind Kratzer, Dellen, oder Lackschäden, die durch den Gebrauch oder mangelnde Sorgfalt bzw. Pflege entstehen nicht in der Garantie abgedeckt
- Eine Tür oder Schublade, welche ausgerichtet werden muss, stellt keinen Mangel dar und ist von Garantieleistungen ausgeschlossen.
- Sollten sich Bauteile, Komponenten o.ä. nicht mehr ausreichend funktionsfähig sein, werden diese dem Kunden im Rahmen der Garantiebedingungen als Ersatzteil gestellt.
- Der Garantiegeber kann sich der Garantieverpflichtung entbinden indem er dem Erstkäufer den Großhandelspreis des mangelhaften Teils rückerstattet
- Sollte ein Ersatzteil aus rechtlichen oder sonstigen Gründen nicht mehr verfügbar sein, ist der Garantiegeber befugt die Garantieverpflichtung durch einen vergleichbaren Ersatz zu erfüllen.
- Mögliche Transport-, Arbeits-, Zoll- Installations- oder sonstige Kosten die im Zusammenhang mit der Neuinstallation eines Garantieteils bzw. über die Bereitstellung eines Ersatz des mangelhaften Teils stehen, sind von der Garantie ausgenommen
- Die Garantie erstreckt sich in keinem Fall auf etwaige Neben-, Folge- oder indirekte Schäden und Kosten.
- Der Garantiegeber übernimmt keine Verantwortung für Schäden durch Fettbrand, inadäquate Belüftung, Wettereinflüsse, grobe oder fahrlässige Behandlung, Chemikalien oder Reinigungsmittel, ausgeblasene Flamme oder nicht Anleitungs- Rechts- oder Sachgerechte Nutzung seiner Produkte.
Garantiegeber
ROC lifestyle GmbH
Berliner Allee 65
64295 Darmstadt
Deutschland
E-Mail: kontakt@vivandio.com